5 koraka u kreiranju uspešne E – Commerce marketing strategije!

Uzevši u obzir postojanje raznovrsnog „marketing oruđa“, potrebno je dobro razmisliti o ciljevima koje želite da postignete i na osnovu toga kreirate uspešnu strategiju. Ovo važi za sve vidove poslovanja, a mi vam predstavljamo ključne korake za kreiranje uspešne E-commerce marketing strategije.

  1. Zašto ljudi treba da kupuju od vas?

Na početku je neophodno odgovoriti na ovo pitanje i identifikovati, odnosno kreirati jedinstvenu ponudu (USP – unique selling proposition). Morate naći ubedljiv razlog da ljudi kupuju od vas. To može biti:

  • Niska cena proizvoda
  • Jedinstven proizvod koji se ne može naći na drugom mestu
  • Brza dostava
  • Lakoća snalažena na vašem sajtu
  • Bilo koji razlog koji vas čini jedinstvenim i daje vam prednost nad konkurencijom
  1. Šta je potrebno za uspešno reklamiranje vašeg E-shopa?

Nije na odmet da imate odličan sajt, ali ni to nije dovoljno ako sajt niko ne posećuje. Zato je neophodno da sastavite listu primarnih ciljeva. Ne preterujte na početku, odredite ključna tri, na primer:

  • Kako da povećate broj poseta sajtu?
  • Kako da posetioce pretvorite u kupce?
  • Kako da komunicirate sa kupcima i potencijalnim kupcima?

  1. Pobrojte sva raspoloživa marketinška sredstva i alate!

Pošto ste u predhodnim koracima naveli svoje prednosti i ciljeve, vreme je da razradite strategiju njihovog ostvarenja. Sastavite listu svih poznatih i raspoloživih alata koji vam mogu biti od pomoći. Na primer, ako vam je cilj da što više ljudi poseti vaš sajt, evo šta možete koristiti da to ostvarite:

  • SEO
  • SEM
  • Pay Per Click (PPC) advertising
  • Affiliate marketing
  • Kampanje na društvenim mrežama
  • Email kampanje
  • Nagradne igre
  • Usmena preporuka
  • Influenseri
  1. Odaberite ključne alate!

Odaberite one alate koji vam se čine najproduktivnijim i najpristupačnijim za ostavrenje vašeg cilja. Nije poenta koristiti mnogo alata, već pronaći onaj koji se pokazuje kao najuspešniji, odnosno onaj gde je odnos uloženih sredstava i povratne reakcije zadovoljavajući.

  1. Testiraj, analiziraj, ponovi!

Razvijte naviku testiranja, odnosno provere učinkovitosti. Tako ćete znati da li su alati koje koristite odgovarajući i da li ispunjavaju vaše ciljeve. Ako je rezultat testa pozitivan, nastavite sa korišćenjem istih alata. Ako niste postigli željene rezultate, znači da je vreme za promenu strategije.

Nadamo se da će vam ovih saveti biti od koristi, pri razvijanju vašeg E – commerce poslovanja.

Srećno!

 

9 ključnih reči u marketingu

Često nije dovoljno imati samo dobar proizvod ili uslugu, treba znati i kako ih prezentovati potencijalnim korisnicima.

Pored preciznog pronalaženja ciljne grupe, važno je korisnicima objasniti zašto im je potreban BAŠ VAŠ proizvod, kako će im on olakšati život i koje će potrebe zadovoljiti.

Pre naglašavanja stvarne potrebe i upotrebne vrednosti neke usluge ili proizvoda, neophodno je privući, ali i zadržati pažnju potencijalnih kupaca.

Predstavljamo vam 9 ključnih reči za privlačenje pažnje korisnika:

  1. TI – U marketingu se sve vrti oko korisnika/klijenata. Obraćajte im se lično i direktno, pa će vam njihova puna i nepodeljena pažnja biti zagarantovana.
  1. BESPLATNO – Ko može da odoli besplatnim stvarima? Uzorci, promocije, pokloni, saveti, degustacija i testeri služe da privučete pažnju korisnika, a degustatori će se vrlo lako pretvoriti u kupce. Na taj način ćete privući nove klijente, održati vezu sa starima i kao krajnji rezultat – povećati prodaju.
  1. ZATO – Važno je odgovoriti na pitanja i potrebe korisnika. ZAŠTO im je potreban baš vaš proizvog, KAKO će im koristiti, KOJE će potrebe zadovoljiti, NA KOJI NAČIN će im unaprediti život. Pobrinite se da vaša kampanja odgovara na sva ova pitanja.
  1. BEZ RIZIKA (risk-free) – Korisnik se ne plaši da vam poveri svoj novac, ako mu garantujete da neće biti oštećen, ni na gubitku, a time ujedno garantujete za kvalitet svog proizvoda.
  1. TAJNA – Svi žele poseban savet, tajni sastojak, trik ili specifičnu ponudu. Prilagodite marketing strategiju svakom klijentu tako da se oseća posebno, da to što on dobija ne dobija niko drugi. Nek to bude vaša tajna, šššš 😉
  1. MOMENTALNO/BRZO – Obećajte brzu vidljivost benefita korišćenja vašeg proizvoda ili usluge. Za mnogo proizvoda ili biznisa je potrebno vreme da bi se razvili i da bi strategija dala rezultate. Ipak, ljudi vole da vide rezultate posle kratkog vremena, potrebno im je pokazati i kratkoročan, pored dugoročnih benefita.
  1. OGRANIČENO – Ovo se može odnositi na količinu proizvoda ili vreme trajanja akcije. Suština je „alarmirati“ korisnika da može da propusti šansu i naterati ga da brzo deluje, odnosno kupuje.
  1. LAKO – Zar je ovo potrebno objašnjavati? Svi vole brza i laka rešenja i rezultate.
  1. NE PROPUSTITE – Skrećete pažnju potencijalnim kupcima da iskoriste jedinstvenu priliku, akciju ili pogodnost i nabave vaš proizvod. Savetujete ih da ne propuste šansu, jer će im ono što vi nudite pomoći, povećati kvaliet života, rešiti problem ili zadovoljiti potrebu.

Sad kad smo vam otkrili 9 ključnih pojmova za uspeh, ne gubite vreme, implementirajte ih u svoju kampanju. Srećno! 😉