5 koraka u kreiranju uspešne E – Commerce marketing strategije!

Uzevši u obzir postojanje raznovrsnog „marketing oruđa“, potrebno je dobro razmisliti o ciljevima koje želite da postignete i na osnovu toga kreirate uspešnu strategiju. Ovo važi za sve vidove poslovanja, a mi vam predstavljamo ključne korake za kreiranje uspešne E-commerce marketing strategije.

  1. Zašto ljudi treba da kupuju od vas?

Na početku je neophodno odgovoriti na ovo pitanje i identifikovati, odnosno kreirati jedinstvenu ponudu (USP – unique selling proposition). Morate naći ubedljiv razlog da ljudi kupuju od vas. To može biti:

  • Niska cena proizvoda
  • Jedinstven proizvod koji se ne može naći na drugom mestu
  • Brza dostava
  • Lakoća snalažena na vašem sajtu
  • Bilo koji razlog koji vas čini jedinstvenim i daje vam prednost nad konkurencijom
  1. Šta je potrebno za uspešno reklamiranje vašeg E-shopa?

Nije na odmet da imate odličan sajt, ali ni to nije dovoljno ako sajt niko ne posećuje. Zato je neophodno da sastavite listu primarnih ciljeva. Ne preterujte na početku, odredite ključna tri, na primer:

  • Kako da povećate broj poseta sajtu?
  • Kako da posetioce pretvorite u kupce?
  • Kako da komunicirate sa kupcima i potencijalnim kupcima?

  1. Pobrojte sva raspoloživa marketinška sredstva i alate!

Pošto ste u predhodnim koracima naveli svoje prednosti i ciljeve, vreme je da razradite strategiju njihovog ostvarenja. Sastavite listu svih poznatih i raspoloživih alata koji vam mogu biti od pomoći. Na primer, ako vam je cilj da što više ljudi poseti vaš sajt, evo šta možete koristiti da to ostvarite:

  • SEO
  • SEM
  • Pay Per Click (PPC) advertising
  • Affiliate marketing
  • Kampanje na društvenim mrežama
  • Email kampanje
  • Nagradne igre
  • Usmena preporuka
  • Influenseri
  1. Odaberite ključne alate!

Odaberite one alate koji vam se čine najproduktivnijim i najpristupačnijim za ostavrenje vašeg cilja. Nije poenta koristiti mnogo alata, već pronaći onaj koji se pokazuje kao najuspešniji, odnosno onaj gde je odnos uloženih sredstava i povratne reakcije zadovoljavajući.

  1. Testiraj, analiziraj, ponovi!

Razvijte naviku testiranja, odnosno provere učinkovitosti. Tako ćete znati da li su alati koje koristite odgovarajući i da li ispunjavaju vaše ciljeve. Ako je rezultat testa pozitivan, nastavite sa korišćenjem istih alata. Ako niste postigli željene rezultate, znači da je vreme za promenu strategije.

Nadamo se da će vam ovih saveti biti od koristi, pri razvijanju vašeg E – commerce poslovanja.

Srećno!

 

5 razloga zašto treba kupovati online

Sigurno se pitate „zašto bih kupovao online?“ – svega ima u prodavnicama, lakše mi je da kupujem kao i do sada, nesigurno je kupovati online, nemam garancije… Ako tako razmišljate sigurno nikada niste kupovali online! Međutim ovde ste i to je dobar početni korak, a kada ste već tu pročitajte ovih 5 prednosti online kupovine.

  1. Jeftino

Cena je na domaćem tržištu u većini slučajeva odlučujući faktor pri kupovini, a online shop-ovi ukoliko žele da budu konkurentni moraju da kroz akcije koje organizuju ponude najbolju cenu za kupce. Velika prednost u odnosu na klasične maloprodaje je što ne postoje troškovi održavanja magacina i skladištenja robe, kao i prodajnog objekta.

Ovo je era u kojoj su svi podaci dostupni i kupac lako može da se informiše gde se najpovoljnije može nabaviti roba, tako da je cena, uz kvalitet i podršku, nešto o čemu se vodi računa.

  1. Komfornost

Dok surfujete na kompjuteru, tabletu ili mobilnom telefonu, na lak način “iz fotelje” jednostavno popunite formular sa vašim podacima i sačekate da vam stigne proizvod. Nema redova u prodavnicama i višeminutnog (ili višesatnog) čekanja, nema napornog odlaska i dolaska, kao i transporta.

E-commerce cart concept illustration of young people using mobile gadgets such as tablet and smartphone for online purchasing and ordering goods. Flat guys and women sitting on the ecommerce symbol
  1. Brzina

U redu, naravno da nije podjednako brzo kao kada odete u prodavnicu, gde odmah platite i preuzmete robu, ali prosečni rok za dostavu je svega 2 do 3 radna dana. Postoje e-shop-ovi koji daju mogućnost isporuke isti ili sledeći dan.

Ukoliko se roba čeka iz nekog specifičnog razloga dobar e-shop će uvek na vreme obavestiti kupca kako bi isplanirao svoje obaveze.

  1. Dostupnost

Ne morate da idete u drugi grad ili udaljeno naselje da biste kupili ono što vam treba. Skoro da ne postoje granice za dostavu, gotovo svaka kurirska služba vrši isporuke po celoj Srbiji.

  1. Maštovitost

Ako se jednom upustite u internet kupovinu, stalno ćete kupovati online, to vam garantujem! Igrajte se, interesantno je tražiti nešto u internet prodavnici, upoređivati cene, ubacivati i izbacivati iz korpe… Postoje sajtovi koji su specijalizovani za uporednu analizu e-shop-ova, a kada krenete da surfujete u potrazi za nekim predmetom na google-u, iznenadićete sebe gde ćete na kraju završiti.

Imate neslućeno mnogo mogućnosti – iznenadite dragu osobu poklonom, naručite nešto mesec dana unapred, naručite nešto da vam stigne za rođendan ili godišnjicu ili drugi vama bitan datum.

Pročitali ste ovo? Šta čekate? Online kupovina je na klik od vas!